Seguimiento y control
Siempre que la operativa y la integración lo permiten, enviamos la trazabilidad del pedido para que puedas seguir su evolución con claridad.
Saber qué ocurre sin perseguir al pedido
La trazabilidad ayuda al negocio, al soporte y al cliente final. Por eso la incorporamos cuando el flujo lo permite.
Estado del servicio
Una referencia clara de la fase en la que se encuentra el pedido.
Coordinación más fácil
La misma información para quienes preparan, reparten y atienden al cliente.
Más confianza
Visibilidad para anticipar dudas y reducir llamadas de seguimiento.
Trazabilidad incluida, no como suplemento
Cuando podemos habilitarla en el flujo acordado, la trazabilidad forma parte de nuestra tarifa. No añadimos un coste específico por ese seguimiento.
“La visibilidad no debería ser un extra: debería formar parte de una operativa de reparto bien diseñada.”
Reparto Urbano · Operativa profesional en Bilbao
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Analizamos contigo qué nivel de seguimiento podemos ofrecer desde el primer día.